Условия бронирования и оплаты

1. Информация об экскурсиях

- Информация об экскурсиях на сайте полностью соответствует действительности: дата проведения, время и место отправления, программа. В случае каких-либо изменений в программе после бронирования, Вы будете дополнительно уведомлены об этом.

2. Стоимость услуг и включенные в стоимость отдельные услуги

В стоимость всегда включено: экскурсионное обслуживание по трассе, экскурсии на месте, входные билеты во все музеи заявленные в программе,. Указанная на сайте соответствует взрослому билету (все, кто старше 12 лет), для детей до 12 лет действует скидка, которая зависит от тура. Указанная цена действует для граждан России и СНГ. Цены для граждан других стран необходимо уточнять дополнительно.

3. Дополнительные услуги

На экскурсии могут быть предложены Дополнительные Услуги: обед, трапеза и другие услуги. Данные услуги заказываются по желанию. Заказать и оплатить их можно сразу при бронировании или при посадке в автобус. Некоторые Дополнительные услуги надо забронировать и оплатить заранее, о чем Вы будете обязательно предупреждены .

4. Бронирование экскурсий

Забронировать экскурсию можно на сайте, по телефону или электронной почте.

Бронирование на сайте доступно круглосуточно, для этого необходимо нажать кнопку «Забронировать» в выбранной экскурсии и заполнить форму. В течение дня с Вами свяжется специалист для уточнения срока и способа оплаты.

Для бронирования по телефону или электронной почте необходимо предоставить следующие данные: выбранную экскурсию, Фамилия Имя Отчество, контактный телефон, количество необходимых мест. Фактом бронирования экскурсии является присвоение уникального номера брони.

При бронировании на сайте, вся информация об экскурсии высылается на указанный адрес электронной почты.

5. Оплата экскурсии

5.1. Оплатить выбранную экскурсию необходимо в течение 3 (трех) дней. В некоторых случаях срок может быть сокращен до 1 дня (например, необходимо подтвердить гостиницу, корабль и пр.) и увеличен до 3-4 дней (если экскурсия более чем, через 3 недели).

5.2. Оплатить забронированную экскурсию можно следующими способами:

- банковской картой на сайте (либо сразу при бронировании, либо в любой момент после бронирования зайдя в личный кабинет)

Оплата происходит через ПАО "СБЕРБАНК" с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide.

При выборе данного способа оплаты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК". Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

- переводом на расчетный счет нашей компании со своего счета в любом банке (реквизиты высылаются по запросу)

- в офисе нашей компании наличными или банковской картой

5.3. На некоторые однодневные экскурсии возможна оплата перед отправлением в случае наличия мест накануне после 20.00. При этом, в люом случае, необходимо забронировать экскурсию на сайте или по телефону.

5.4. Оплата перед отправлением на многодневные экскурсии и некоторые однодневные экскурсии невозможна.

6. Аннуляция бронирования

Мы оставляем за собой право аннулировать любое неоплаченное бронирование без объяснения причины. Подробнее с условиями аннуляции просим ознакомиться в тексте "Публичной оферты".

7. Персональные данные

На некоторых экскурсии нам необходимы Ваши персональные данные. Эти данные нужны для въезда в пограничную зону, размещения в гостинице и т.п. Подробнее просим ознакомиться в тексте "Правил обработки персональных данных" и тексте "Публичной оферты".

8. Информирование

Номер автобуса и контактный номер экскурсовода в день экскурсии будет направлен накануне поездки (в период с 12.00 до 18.00) на указанный при бронировании номер мобильного телефона в виде СМС-сообщения.